作为律师我们经常接到各式各样的咨询电话,现在还有些咨询的微信,有许多电话咨询的当事人没有经过任何准备语无伦次、逻辑混乱,还抱着电话不肯断,白白浪费了双方宝贵的时间,那么怎么进行一次有效的电话咨询呢?
一、 提前整理思路,明确自己究竟是准备咨询什么问题
有的咨询人开口就会问:“汪律师,我老公要跟我离婚,我该怎么办?”面对这么空的问题,您说律师该怎么回答?律师从咨询人的问题中得不到信息量啊。想咨询且先通过电话咨询的咨询人在电话前首先想好我准备咨询什么?如果是涉及婚姻方面的咨询,是离婚问题还是财产问题还是抚养权的问题;如果是民间借贷的问题,是借款问题还是还款问题还是夫妻共债的问题。
二、 建议咨询人提前准备咨询提纲
电话咨询前提前准备咨询提纲,这样能在有限的时间内把自己的问题说清楚,让律师对于事情有个大概的了解以便做出初步的判断。以民间借贷咨询举例,先整理一下借贷事实发生的经过,目前遇到的困境,自己手上的证据材料,需要什么样的法律帮助或者事情处于什么阶段。不要直接毫无准备在电话里想到哪里说到哪里,让人听了毫无头绪,律师怎么准确解答呢?
三、 咨询人应该明白电话咨询的意义
电话咨询是让律师对于咨询人的事项有个初步的了解,做出最初步简单的判断。严谨的律师很难根据电话里面的信息量做出完整的判断,人都是趋利避害的,咨询人陈述时不可避免的尽量往有利于自己一方的陈述,隐瞒对自己不利的一面。因此咨询人应该明白电话咨询只是真正咨询的第一步,如果想得到更全面的分析需要与律师进一步沟通,不要指望抱着电话今天问问甲、明天问问乙,就能够解决自己的问题,既浪费别人的时间又会误导了自己。
四、 电话咨询不要喋喋不休,只顾倾诉自己的情绪
咨询人应该明白律师是以时间作为成本的职业,虽然由于各种原因、各种关系,律师会做很多免费的电话咨询,但是律师是为了解决咨询人的问题而接电话的,不是为了充当知音大哥大姐的,如果是离婚的问题咨询,要准确向律师询问问题的症结,不要不停地诉说你们婚姻中的细节、你离婚的心路历程,在律师屡屡引导问题时,听而不闻,只顾自己的诉说,这样就算律师为了情面没有挂断电话,估计也得不到任何有效的信息。
最后,为了大家进行一次有效的电话法律咨询,请记住以下问题不要跟律师问哦:
1、 律师,请问(起诉状、答辩状、上诉状等等等)怎么写啊?
律师只想说:这类问题请问度娘
2、 律师,请问你懂不懂(婚姻法、物权法、合同法等)?
律师只想给个白眼
3、 律师,我的经济很困难,你能不能以个人名义帮我代理啊?少收点钱?
律师:不要让律师干违法违规的事情哦